Aujourd’hui, pour se démarquer, les marques doivent non seulement offrir des produits de haute qualité mais aussi créer une communauté forte et engagée.
La marque communautaire a compris l'importance cruciale de créer et de cultiver des liens forts avec sa communauté de clients. Au lieu de simplement vendre des produits, elle s'engage activement, écoute les besoins et préoccupations, et implique sa communauté dans toutes les étapes clés du processus de création et de vie de la marque.
Chez Convié, notre philosophie et notre ADN sont centrés autour de la communauté. Nous co-créons 100% de nos produits de beauté avec les membres de notre communauté.
Convié, la première marque de Beauté communautaire
Découvrez à travers notre processus comment nous intégrons nos membres en leur donnant le pouvoir de s'exprimer
1/ La Co-création de produits de beauté : Nous invitons régulièrement nos membres à participer à des ateliers de co-développement. Lors de ces sessions, les clients partagent leurs idées, leurs préférences et leurs besoins en matière de produits de beauté. Nous avons aussi développé un questionnaire en ligne pour connaitre les habitudes beauté de nos membres. Nous analysons ensuite l’ensemble des données pour élaborer de nouveaux produits.
2/ L’Engagement actif : nos membres sont activement engagés dans le processus de création. Ils testent les formules en amont, votent pour le design des packagings, choisissent les teintes, les noms … ainsi, nous nous assurons que le produit réponde parfaitement aux attentes.
3/ La Communication collaborative : Une fois le produit lancé nous impliquons notre communauté dans la communication de la marque. Nos membres sont nos premiers ambassadeurs et prescripteurs, ils partagent leur expérience sur les réseaux sociaux et dans leur cercle social.
Les avantages d'une marque communautaire :
1/ L’Innovation continue : La co-création permet de développer des produits qui sont parfaitement en phase avec les besoins des clients.
2/ La Fidélisation : Les clients et clientes engagés sont plus fidèles à la marque car elle offre une expérience unique.
3/ Le Bouche-à-oreille puissant : Une communauté active devient un vecteur de communication précieux pour la marque.
4/ La Réactivité aux tendances : Les marques communautaires sont plus à même de s'adapter rapidement aux tendances changeantes du marché.
Convié incarne la marque communautaire d’aujourd’hui et de demain. En intégrant activement sa communauté dans le processus de création elle engage et créer une relation unique et particulière avec sa communauté.
