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Questions fréquentes

Vous avez besoin de plus d'informations sur la marque et notre concept ? Ne vous inquiétez pas vous êtes au bon endroit. Lisez les réponses aux questions les plus fréquentes ou contactez-nous direction par mail à l'adresse bonjour@weareconvie.com ou via le formulaire de contact.

FAQ

Combien coûte l'accès à la communauté de Convié ?

Rien du tout ! Votre adhésion à Convié est GRATUITE ! Notre objectif est d'avoir une communauté engagée et passionnée de Beauté, qui nous aide à définir les produits de demain.

Que faites-vous des données collectées lors du questionnaire de co-création ?

Il est vrai que nous posons beaucoup de questions lorsque vous vous inscrivez, mais AUCUNE de ces informations n'est partagée avec des tiers externes. Ces informations nous permettent de mieux vous connaitre, comprendre vos besoins et vos préférences. L'objectif étant de vous proposer de participer à une co-création qui vous correspond.

Convié est-elle une marque clean ?

Oui et nous allons au-delà des réglementations européennes en retirant tous les ingrédients nocifs ou suspectés nocifs tels que les dérivés de pétrole et les huiles minérales (cires de paraffine et cires d'hydrocarbures microcristallines), les perturbateurs endocriniens et cancérigènes (phenoxyethanol, parabènes, phthalates, BHT, Aluminium, MIT, SAS, PEG), Silicones, OGM, Pesticides, Talc... Nous mettons à l'honneur tout le pouvoir de la nature en formulant nos produits avec un minimum de 90% d'ingrédients d'origine naturelle. Nous nous entourons des meilleurs laboratoires en France et en Italie dans le but d'offrir des formules de la plus haute qualité tout en respectant nos normes rigoureuses.

Comment fonctionne le processus de co-création ?

Étape 1 : Remplissez le questionnaire de co-création que vous trouverez en créant un compte ou en vous y connectant

Étape 2 : Nous vous informerons si vous avez été sélectionné(e) pour faire partie d'un groupe de co-création

Étape 3 : Vous recevrez des échantillons de produits ainsi que les instructions pour partager vos retours avec nous

Étape 4 : La partie la plus amusante ! Utilisez et testez les échantillons que vous recevez pendant le temps nécessaire

Étape 5 : Complétez le questionnaire de satisfaction afin de partager votre avis sur les formules reçues et testées

Combien de temps devrai-je consacrer à la marque Convié si je suis sélectionné(e) pour faire partie d'un groupe de co-création ?

Notre objectif est de minimiser l'impact sur votre vie quotidienne et votre charge de travail, nous sommes conscients que vous avez tous des agendas chargés entre votre travail, votre famille, vos amis, etc. Cela étant dit, si vous êtes sélectionné(e) pour co-créer, nous vous demanderons de prendre le temps de tester et d'utiliser correctement les échantillons de produits que vous recevez, de partager vos commentaires iavec nous. Cela ne devrait pas prendre plus de quelques heures, cependant les membres les plus impliqués auront la chance d'être récompensés, il est donc utile de vous investir pleinement !

Pourquoi dois-je créer un compte pour devenir membre ?

Nous vous demandons de créer un compte pour assurer un suivi et une expérience personnalisés. Quand vous créez un compte cela vous permet d'accéder à nos challenges et cumuler des points qui vous permettront de gagner des cadeaux, d'accéder à des évènements exclusifs et pleins d'autres avantages

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